Hebt u zelf in de Google Play Store of App store gezocht naar de Mijn Evi-app? Dan hebt u mogelijk een andere Evi-app geïnstalleerd, waarin u met rekeningnummer moet inloggen. Als dat het geval is, verwijder dan deze app en download de Mijn Evi-app met de omschrijving “Mijn Evi". In deze app logt u in met uw e-mailadres en uw wachtwoord.

Androidgebruikers moeten zelf de Mijn Evi-app installeren en activeren. Nadat u succesvol de nieuwe Mijn Evi-app heeft geactiveerd kunt u zelf de Inlog-app verwijderen. Gebruikt u een iOS-telefoon dan wordt de Inlog-app automatisch vervangen door de nieuwe Mijn Evi-app, tenzij u automatisch updaten heeft uitgezet. Is dat laatste het geval, download dan de nieuwe Mijn Evi-app uit de App Store of ga naar uw updates. De Mijn Evi-app vervangt dan de huidige Inlog-app.

De nieuwe Mijn Evi-app voor Androidgebruikers is opnieuw gebouwd volgens de laatste techniek, het is geen update van de huidige Inlog-app. Androidgebruikers moeten daarom zelf de Mijn Evi-app installeren en activeren. Gebruikt u een iOS-telefoon dan wordt de Inlog-app automatisch vervangen door de nieuwe Mijn Evi-app, tenzij u automatisch updaten heeft uitgezet. Is dat laatste het geval, download dan de nieuwe Mijn Evi-app uit de App Store. Deze vervangt dan de huidige Inlog-app.

Met de huidige Inlog-app logt u in op een mobiele website. Informatiepagina's, zoals de koersenpagina of productinformatiepagina's, worden geopend in een nieuw scherm met een eigen navigatie. Sommige gebruikers vinden dit verwarrend. De Mijn Evi-app lost dit op door de pagina's binnen de app te openen, wat zorgt voor een prettigere ervaring. Met de Mijn Evi-app kunt u gemakkelijk gebruikmaken van de functies op uw telefoon, zoals het instellen van meldingen. Daarnaast zorgt de app ervoor dat verbeteringen sneller kunnen worden doorgevoerd op basis van feedback van gebruikers.

Nee, de Mijn Evi-app vervangt per 12 november de huidige Inlog-app.

De huidige Inlog-app is te gebruiken tot en met 11 november 2024.

Ja, de Mijn Evi-app is beschikbaar voor zowel smartphones als tablets.

Dit klopt, de Inlog-app is per 12 november 2024 niet meer te gebruiken. De Inlog-app is vervangen door de Mijn Evi-app. De Inlog-app wordt automatisch vervangen door de Mijn Evi-app wanneer u de Inlog-app update in de App Store. Volg vervolgens de stappen in de Mijn Evi-app om de deze te activeren.

Dit klopt, de Inlog-app is per 12 november niet meer te gebruiken. De Inlog-app is vervangen door de Mijn Evi-app. U kunt de Inlog-app verwijderen en de Mijn Evi-app downloaden in de Google Play Store. Volg vervolgens de stappen in de Mijn Evi-app om deze te activeren.

Een geïnstalleerde app verwijderen werkt als volgt

• Open de Google Play Store-app.
• Tik rechtsboven op het profielicoon.
• Tik op Apps en apparaten beheren. Beheren.
• Tik op de naam van de app die u wilt verwijderen.
• Tik op Verwijderen.

Veelgestelde vragen, hulp en handleidingen vindt u hier.